종합 설계: 풀리지 않는 업무 문제

대상: 지금 당신의 업무에서 실제로 풀리지 않는 문제 1개. 몇 주째 제자리인 프로젝트, 반복되는 협업 마찰, 성과가 안 나는 업무 — 진짜 문제여야 합니다. 사용할 수 있는 도구 13개: 관찰, 형상화, 추상화, 패턴 인식, 패턴 형성, 유추, 몸으로 생각하기, 감정이입, 차원적 사고, 모형 만들기, 놀이, 변형, 통합.

(1) 문제를 두세 문장으로 구체적으로 쓰세요. (2) 13개 도구 중 3개 이상을 골라 순서를 정하고, 각 도구가 이 문제에서 무엇을 산출할지, 그리고 앞 도구의 산출이 다음 도구에 어떻게 넘겨지는지 단계별로 설계하세요. (3) 이 조합의 첫 번째 행동(first action) 1개를 정하세요 — 24시간 안에 30분 이내로 실행 가능해야 합니다. (4) 이 접근이 통하고 있다면 2주 안에 무엇이 관찰되어야 하는지, 기대 관찰을 적으세요.