진단 훈련장

감정이입

그 사람이 되어 본다

L1입문

관점 추론: 갑자기 조용해진 동료시작 →
관점 추론: 고객의 이상한 요구시작 →
관점 추론: '됐다, 그냥 은행 가련다'시작 →

L2숙련

스틸맨: 일하는 방식시작 →
스틸맨: 기술과 도구시작 →
스틸맨: 생활과 소비시작 →

L3고수

내부 시점: 첫 출근 신입의 11시 50분시작 →
내부 시점: 키오스크 앞 70대시작 →